Битрикс24 — задачи и проекты, контакт-центр, документы, общий диск, социальная сеть компании, структура компании, шаблоны, бизнес-процессы.

Плюсы: Хорошо реализованы задачи, поручения, чат, видеоконференции, портал компании. Встроенный online редактор документов. Поддержка внешних web-редакторов документов. Удобное управление структурой компанией. Гибкая настройка бизнес-процессов. Обширная партнерская сеть. Большой выбор расширений от партнеров. Есть коробочное решение. Готовые шаблоны работы под разные отрасли.

Минусы: Слабая реализация проектов, agile, kanban. Избыточный функционал, сложность настройки. Сотрудникам требуется длительное время для обучения. Невозможно доработать облачную версию под себя. При обновлении коробочной версии есть риск потери своих доработок.

Особенности: Оптимально для компаний от 50 человек. Доработка системы через партнеров. Наличие магазина приложений. Проработанная документация и наличие комьюнити.

Техподдержка: Предоставляется через партнеров.

EvaProject — Российская замена Jira для управления задачами и проектами. Готовые интеграции с GitLab/GitHub, AD, встроенные аналоги плагинов ScriptRunner, Tempo, eazyBI, Structure. Включает в себя множество функций, позволяющих управлять Agile-проектами: доски скрам и канбан, управление бэклогом, роадмап и многое другое.

Плюсы: Хорошо проработан модуль проекты и задачи. Удобные списки задач, kanban, agile. Проработана структура компании. Удобное online редактирование документов. Возможность редактировать в MS Office/LibreOffice. Корпоративный чат. Интерфейс не перегружен, в каждом модуле присутствуют готовые шаблоны работы. Есть коробочное решение. Готовый модуль должностных инструкций и чеклистов с автоматизацией.

Минусы: Минималистичный функционал бизнес-процессов. Слабый охват аналитики из коробки.

Особенности: Оптимально для крупных компаний, но также подойдёт малому и среднему бизнесу. Идеально для замены Jira.

Техподдержка: От производителя.

Мегаплан — cистема управления проектами, заказами, потоками задач, шаблоны, бизнес-процессы, чат и структурой компании.

Плюсы:Простота установки и настройки. Гибкость настройки бизнес-процессов. Удобное создание отчетов. Проработанный модуль структуры компании.

Минусы: Слабо реализован раздел проектов, нет документов и общего диска. Отсутствие списков задач.

Особенности: Оптимально для компаний от 5 до 20 человек.

Техподдержка: От разработчика и от партнеров.

Advanta — комплексная информационная система, которая покрывает все процессы проектного управления и автоматизирует работу всех участников проектов.

Плюсы: Возможность гибкой настройки структуры организации и проектов. Возможность настройки финансов. Хорошо проработанный модуль планирования проектной деятельности.

Минусы: Узкая направленность на замену MS Project. Стандартного функционала не хватает для решения нестандартных сценариев.

Особенности: Хорошая замена MS Project, хорошо подходит для производственных предприятий.

Техподдержка: От разработчика

AmoCRM — облачная CRM система, которая ориентирована только на отдел продаж. Имеет большое количество клиентов по всей России.

Плюсы: Простота установки и настройки. Удобная работа с интернет-магазинами. Интуитивный интерфейс. Проработанная автоматизация воронки продаж и воронки маркетинга. Проработанный процесс разовых продаж до закрытия сделки. Маркетплейс дополнений от сторонних разработчиков. Множество разных готовых интеграций.

Минусы: Слабый модуль аналитики из коробки, необходимость выгрузки в эксель для аналитики. Базовый функционал недостаточен для полноценной работы отдела продаж - необходимо устанавливать модули от сторонних разработчиков. WhatsApp в коробке нет, нужно искать отдельно где купить модули для CRM.

Особенности: Оптимально для компаний от 5 до 20 человек. Ценовая политика - приобретение лицензии не меньше чем на 6 мес.

Техподдержка: От партнеров.

Bitrix24 — обширный функционал охватывает весь отдел продаж. Есть как облачная так и коробочная версия. Развитая партнерская сеть.

Плюсы: Обширный функционал. Можно реализовать все функции отдела продаж. Обширная сеть партнеров. Большой маркетплейс приложений от сторонних компаний. Наличие коробочной версии. Готовые шаблоны работы под разные отрасли. Возможность подключения онлайн-касс. Сквозная аналитика.

Минусы: Избыточный функционал, сложность настройки. Сотрудникам требуется длительное время для обучения. Невозможно доработать облачную версию под себя. При обновлении коробочной версии есть риск потери своих доработок.

Особенности: Оптимально от 100 человек. Обширная сеть партнеров.

Техподдержка: От партнеров.

EvaCRM — облачная CRM. Полностью охватывает работу отдела продаж от фиксации лида на воронке продаж до заключения договора и повторных продаж. Подходит для отделов продаж до 100 человек.

Плюсы: Обширный функционал из коробки. Все функции без доплаты. Гибкость настройки. Простота внедрения. Возможность добавлять несколько направлений продаж (воронок продаж). Автоматизация и роботы на воронке продаж. Готовые интеграции с мессенджерами и почтой. Работа с документами в CRM. Наличие внутренних задач между сотрудниками. Контроль состояния сделок и сотрудников.

Минусы: Часть модулей в режиме бета. Небольшое количество интеграций. Нет расширенной аналитики. Нет модуля маркетинга и рекламы.

Особенности: Оптимально до 100 человек.

Техподдержка: От разработчика.

Мегаплан — облачная CRM для управления бизнесом и базой клиентов. Автоматизирует контроль за работой сотрудников.

Плюсы: Возможность составить отчёт любого формата в несколько действий. Удобная работа с фильтрами по всей системе и всем модулям. Гибкая настройка меню и выбор основных модулей. Есть интегрированная телефония из коробки.

Минусы: Нет преднастроенных бизнес процессов. Нет взаимосвязей между объектами: клиент, сделка, счета, товар, документ. Небольшое количество интеграций.

Особенности: Слабо реализован модуль финансового и управленческого учета. Подходит для небольших компаний до 50 человек. Нет возможности просмотра чужих элементов (задач, сделок). Часть функционала не поддерживается и устарело.

Техподдержка: От разработчика и от партнёров.

Envybox — облачная CRM для небольших отделов продаж для онлайн продаж.

Плюсы: Простой интерфейс. Кнопки действий для менеджеров по продажам.

Минусы: Нет отдельного модуля CRM, необходимость использовать CRM в составе маркетинговой экосистемы Envybox. Много рекламных уведомлений в самом интерфейсе CRM от разработчика.

Особенности: Специфичная работа со сделками и воронками - интерфейс и методика работы отличается от других CRM, может быть непривычно работать. Требуется привыкание и перестройка бизнес-процессов.

Техподдержка: От разработчика.

Решение для создания комплексной информационной системы управления деятельностью любого предприятия. Клиенты от малого бизнеса до крупных заводов.

Плюсы: Можно кастомизировать под любое предприятие. Клиенты от малого бизнеса до крупных заводов. Возможность вести производственные и другие процессы в одном контуре.

Минусы: Трудоемкая поддержка. Обновление невозможно без сертифицированных специалистов-партнеров системы. Не проработан интерфейс пользователя.

Особенности: Внедрение и поддержка через сеть партнёров.

Парус — Программный продукт класса ERP, отвечающий высочайшим требованиям к подобного рода решениям. Множество решений как для бизнеса, так и для госуправления.

Плюсы: Доступны решения для управление производством, НИОКР, закупками, госзакупками, реализацией, персоналом, финансами, тех.обслуживанием и ремонтом оборудования, инвестиционными проектами, автотранспортом и мастерданными. Также есть решение по контролю исполнительской дисциплины.

Минусы: Не найдено.

Особенности: Внедрение и поддержка через сеть партнёров.

Галактика — это гибкий и современный инструмент для решения текущих и стратегических управленческих задач современного предприятия в условиях цифровой экономики.

Плюсы: Доступны решения для управление ресурсами предприятия, активами предприятия, управление производством, эффективностью бизнеса. Доступны решения для общекорпоративных служб, а также специализированные и отраслевые решения.

Минусы: Не найдено.

Особенности: Техническую поддержку и сопровождение оказывают только дочерние предприятия корпорации «Галактика», региональные отделения и сертифицированные партнеры

Яндекс.Диск — Облачное хранилище от Яндекса с бесплатным пространством для хранения файлов и фотографий.

Плюсы: Загрузка файлов простым перетаскиванием в окно браузера, групповая работа с файлами и папками, публикация сразу после загрузки. Есть десктопные приложения.

Минусы: История изменений на бесплатном тарифе — 14 дней, нет синхронизации папок за пределами каталога.

Особенности: 10 ГБ облачного пространства навсегда. Входит в пакет сервисов Яндекс 360.

Облако Mail.Ru — облачное хранилище для персонального и корпоративного использования. Облако подходит для хранения большинства типов файлов.

Плюсы: Можно управлять облаком на разных устройствах. Синхронизируют пользовательские файлы на устройствах.

Минусы: Бесплатного места меньше чем в популярных системах. Редкие проблемы с десктопными приложениями.

Особенности: Возможность расширить облако до 4 ТБ. Есть решения для бизнеса.

СберДиск — облачное хранилище файлов, доступное любому пользователю.

Плюсы: Можно загрузить файлы любого формата и размером до 10 Гб. Изначально размер хранилища доступный пользователю составляет 15 ГБ.

Минусы: Слабо проработанное десктоп приложение.

Особенности: На мобильных устройствах СберДиск даёт пользователям возможность загруженные файлы в режиме «офлайн»

Возможно использовать в связке с остальной системой Битрикс24. Позволяет хранить данные компании в одном месте, создавать приватные папки и документы, создавать права на них. Даёт возможность онлайн редактирования документов.

Приватный облачный диск для использования в компании. Автоматическое добавление дисков в проектах, личных документов. Есть общий диск компании с настройкой политики доступов. Удобное online редактирование документов. Возможность редактировать в MS Office/LibreOffice.

TamTam — мессенджер от социальной сети «Одноклассники».

Плюсы: Есть возможность видеозвонков до 100 участников, возможность подключения по ссылке без регистрации. Доступна трансляция экрана с компьютера. Позволяет создавать чаты до 20 тыс. участников и каналы с модераторами. Можно отправлять файлы до 2 Гб и предоставляет неограниченное место в облаке для хранения информации. Создание ботов. Распознавание аудиосообщений.

Минусы: Не найдено.

Техподдержка: От разработчика.

Яндекс.Мессенджер — Приложение от Яндекса, позволяющее общаться текстом, голосом или с помощью видео, создавать группы и публичные каналы.

Плюсы: Есть возможность видеозвонков. Распознавание аудиосообщений. Возможность оставлять реакции на сообщения.

Минусы: Отсутствует возможность подключения по ссылке без регистрации. Лимит на объем отправляемых файлов - не должен превышать 1 Гб в месяц. Максимальный объём одного файла для отправки - 50 Мб.

Техподдержка: От разработчика.

Bitrix24 — мощная CRM-система для бизнеса с возможностью гибкой настройки.

Плюсы: Групповые и личные чаты. Публичные каналы. Хранилище до 5 Гб. Доступны видеозвонки без ограничений по длительности. Мобильное приложение.

Минусы: Не самостоятельный продукт, часть продукта Битрикс24.

Техподдержка: Предоставляется через партнеров.

EvaTeam — задачи, поручения, проекты, чат, документы, общий диск, структура компании, лента компании, шаблоны, бизнес-процессы.

Плюсы: Групповые и личные чаты. Возможность оставлять реакции на сообщения.

Минусы: Не самостоятельный продукт, часть продукта EvaTeam. Отсутствуют видеозвонки. Нет мобильного приложения.

Особенности: Объем хранилища зависит от выбранного тарифа.

Техподдержка: От разработчика.

TrueConf — это онлайн-сервис для видеосвязи и организации рабочих встреч с коллегами или партнёрами. Поможет вам организовать рабочую встречу с коллегами или партнерами в формате видеоконференции при минимальных затратах времени и сил.

Плюсы: Максимальное число участников в облачной версии — 120 человек. Присутствует интеграция с АТС и VoIP. Доступна демонстрация удаленного рабочего стола и его управление. Возможна передача файлов и совместное рисование при помощи доски. Есть возможность писать в чат и обмениваться файлами. Имеется как коробочная, так и облачная версия. Возможность трансляции конференции в Youtube. Присутствует функция записи видеоконференции. Можно установить виртуальный фон. Доступна возможность увеличения количества участников до 1000 человек при установки коробочной версии.

Минусы: Нет расшифровки конференции. Отсутствует возможность управление жестами во время звонка.

Особенности: Доступен как бесплатный, так и платный тариф. В бесплатной версии максимальная длительность селекторных совещаний 40 минут, до 2 докладчиков и до 25 участников.

Яндекс.Телемост — cервис для проведения видеозвонков и небольших видеоконференций от Яндекса.Яндекс.Телемост подойдёт как для личного использования, так и для бизнеса. Пользоваться сервисом можно в браузере, в десктопном приложении и на мобильных устройствах.

Плюсы: Возможно подключение к видеоконференции без регистрации на сервисе. Доступно проведение групповых звонков до 35 участников. Время проведения видеозвонка неограниченно. Также доступна функция демонстрации экрана. Есть возможность писать в чате во время звонка. Присутствует функция записи видеозвонка. Можно установить пользовательский фон.

Минусы: Нет расшифровки конференции. Нельзя увеличить количество участников больше 35. Отсутствует возможность управление жестами во время звонка.

Особенности: Сервис бесплатен.

Видеомост — это сервис для создания видеоконференций в виде программного сервера или SaaS. Поддерживает WebRTC, XMPP и SIP, прямые p2p видеозвонки, совместную работу с документами, модерацию участников, показ статусов и чат.

Плюсы: Максимальное число участников в облачной версии — 100 человек. Имеется как коробочная, так и облачная версия. Доступна функция демонстрации экрана и электронная доска для схем и эскизов. Есть возможность писать в чат, загружать и предоставлять файлы для участников.

Минусы: Нет расшифровки конференции. Отсутствует возможность управление жестами во время звонка. Запись видеоконференции, вебинары и трансляции доступны только самом высоком тарифе.

Особенности: Доступна как бесплатная версия, так и платная. В бесплатной версии, ограничена длительность конференции — 45 минут.

Webinar Meetings — сервис для онлайн-встреч и совещаний. Новый сервис от компании Webinar Group для онлайн-совещаний, встреч с клиентами и совместной работы. Несколько дата-центров в России позволяют поддерживать работу всего сервиса при возникновении сбоев.

Плюсы: До 100 спикеров на встрече, до 10'000 участников. Имеется как коробочная, так и облачная версия. Присутствует функция записи видеоконференции. Доступны инструменты для рисования. Возможно добавление любых файлов и презентаций.

Минусы: Нет расшифровки конференции. Отсутствует возможность управление жестами во время звонка.

Особенности: До 30 участников в бесплатном тарифе, до 100 в платном. Ограничение на длительность встречи в бесплатном тарифе - 60 минут.

EwaWiki — Можно создавать собственные базы знаний, сохранять и утверждайте версии документов, публиковать их для клиентов. Готовые аналоги плагинов draw.io, PlantUML, Yogi и многое другое. Хорошо для замены Confluence.

Плюсы: Удобный редактор. Возможность разграничения прав доступа к документам/разделам. Поиск по документам. Возможность оставлять комментарии.

Минусы: Замены плагинов только в Премиум тарифе.

Особенности: Есть много функционала для автоматизации, который нужно настраивать.

Техподдержка: От разработчика.

Yandex Wiki — Платформа для ведения и хранения документации компании. Создавайте вики-страницы, наполняйте их информацией и редактируйте вместе с коллегами.

Плюсы: Разметка Markdown. Возможность разграничения прав доступа к документам. Поиск по документам. Есть возможность связать задачу с документом и видеть изменения в нем. Присутствует история изменений.

Минусы: Необходимо знать Markdown разметку.

Особенности: Интерфейс внешне не похож на зарубежные системы. Сложный онбординг для новичков.

Техподдержка: Есть возможность в интерфейсе создать обращение в техподдержку. Сообщить о баге.

Яндекс 360 — Виртуальный офис для вашей команды: корпоративная почта, календарь, облачное хранилище, редактор документов и сервисы для коммуникации. У всей команды будут адреса с названием вашей компании или сайта. Переписка сохранится у вас, даже если сотрудник покинет компанию.

Плюсы: Защита от спама и вирусов. Привычный вид. Встроенный переводчик, быстрые ответы и умные фильтры помогут быстрее разбирать входящие. Почтовый адрес с названием вашего домена. Резервное хранение писем. Можно выставить таймер на отправку письма. Есть возможность изменить внешний вид интерфейса.

Минусы: Не найдено.

Особенности: Только облачное решение.

Техподдержка: От разработчика.

VK WorkSpace — Удобная почта на вашем домене. Удобное меню, быстрый поиск по письмам, просмотр любых файлов без скачивания, автоответы.

Плюсы: Неограниченный размер почтового ящика. Собственная защита от спама. Защита от вирусов по технологии Лаборатории Касперского. Привычный интерфейс и свои мобильные приложения. Контроль действий сотрудников. Восстановление удаленных писем. Календарь. Адресная книга.

Минусы: Не найдено.

Особенности: Есть облачная версия и коробочная в Enterprise-версии. Первый тариф расширенной почты — до 30 человек, на меньшее количество тарифов нет.

Техподдержка: От разработчика.

МойОфис Почта — Почтовый сервер и приложения для работы с письмами, календарем, задачами и контактами на любом устройстве. Разверните почтовую систему на собственной инфраструктуре или серверах доверенного партнера, управляйте доступом и контролируйте все компоненты.

Плюсы: Защита от спама и вирусов. Отдельное приложение. Отложенная отправка. Возможность запросить подтверждение о прочтении.

Минусы: Не найдено.

Особенности: Доступно облачное и коробочное решение. Подойдет для среднего и большого бизнеса и государственных организаций.

Техподдержка: От разработчика.

DashaMail — сервис для рассылок с готовыми шаблонами и и полноценным конструктором писем.

Плюсы: Интуитивный интерфейс. Статистика. Сегментация и персонализация. Письма попадают во «Входящие», а не в «Спам».

Минусы: Иногда возникают сложности с интеграцией.

Особенности: Не найдено.

Техподдержка: От разработчика.

Mailo Post — сервис, который позволяет автоматизировать email рассылки клиентам, с легкостью изготовить современный шаблон письма, вести подробную статистику открытий и переходов по ссылкам в письме.

Плюсы: Статистика. Триггерные рассылки. Редактор.

Минусы: Необходимо наличие сайта. Имеются жалобы на техническую поддержку.

Особенности: Бесплатно до 200 подписчиков. Есть тарифы на количество подписчиков, так и на количество писем.

Техподдержка: От разработчика.

AliveColors — графический редактор для создания и редактирования изображений, в котором можно работать и с растровой, и с векторной графикой.

Плюсы: Интуитивный интерфейс.

Минусы: Долгая скорость обработки.

Особенности: Доступна бесплатная версия с ограниченным функционалом. Доступная цена.

Техподдержка: От разработчика.

GIMP — свободно распространяемый растровый графический редактор. Хоть это и не российское ПО, но распространяется он по свободной лицензии.